Embedded Files
주문 진행 절차
1차 주문서를 작성합니다. 주문자의 정보, 주문 캐릭터, 액세사리 추가 제작 여부 등 제작에 필요한 기본정보들이 들어갑니다.
1차 주문서 작성이 확인되면 주문 폼에 기재한 이메일을 통해 연락을 드리며 주문에 필요한 추가정보를 작성하는 2차 주문서 링크를 보내드립니다.
2차 주문서의 작성이 완료되면 주문에 대한 안내 및 견적서를 보내드립니다.
견적서를 받으신 후 계약의 확정을 위해 계약금 50만원을 선입금 받습니다.
이후 공방 측 사유가 아닌 주문자 개인의 변심, 또는 개인 사정으로 인한 취소의 경우 계약금은 환불이 불가합니다.계약금의 지불이 완료되면 마스크 소체의 3D 디자인에 들어가며 1차로 조형이 완성되면 컨펌을 진행합니다.
컨펌 후 소체 수정요청은 2회까지 가능합니다. 소체 컨펌이 완료된 이후에는 실제 소체를 출력하기 때문에 조형의 수정이 불가합니다.
소체의 출력 이후부터는 실물 제작이 진행됩니다. 소체의 출력 완료일 기준으로 3~4달 내외의 제작기간이 예상됩니다.(변동 가능성 있음)
제작이 완료되면 최종 컨펌을 받은 후 잔금을 지불받습니다. 완성품은 잔금 지불의 확인 후 배송합니다.
결제 관련
국내결제는 계좌이체 및 공방 방문 시 카드결제 및 할부가 가능합니다. 계좌이체시 현금영수증 발급이 가능합니다.
해외결제는 페이팔로만 가능합니다. 페이팔 결제시 가격은 달러 가격으로 산정되며 결제 금액에 페이팔 수수료가 추가됩니다.
견적서를 받으신 후 48시간 내 계약금의 입금이 필요합니다. 별도 연락이 없이 48시간이 경과하는 경우 주문이 취소됩니다.
잔금 결제 안내 이후 정당한 사유 없이 1개월 이상 연락이 없거나 잔금 지불이 이루어지지 않는 경우 구매 취소 의사로 간주하며 제작된 마스크는 공개 판매가 이루어질 수 있습니다.
제작이 진행되는 도중 정당한 사유 없이 단순 변심으로 취소하는 고객께서는 차후 제작이 거부될 수 있습니다.
배송 방법
국내배송
국내 배송은 대한통운으로 이루어집니다. (배송비 무료)
수령 후 파손이 발견되는 경우 빠른 시일 내 알려주시기 바랍니다.
해외배송
EMS를 통해 발송하며 배송비는 별도 청구됩니다.
수령후 파손이 발견되는 경우 빠른 시일 내 알려주시기 바랍니다.
해외배송의 경우 거주중인 국가의 법에 따라 관세가 청구될 수 있으며 관세는 구매자 부담입니다.
해외배송 중 분실 및 파손에 대해서는 배송보험이 적용되는 범위 내에서 보상이 가능합니다.
수령 후 파손이 발견되는 경우 빠른 시일 내 알려주시기 바랍니다.
추가 안내사항
기입하는 정보를 정확하게 기입해주세요. 모든 제작은 기입 정보를 기반으로 합니다.
제작에 관련된 내용은 이메일로 안내드립니다.
주문량이 많아지는 경우 제작이 가능해지는 시점까지 주문 폼 작성이 중단됩니다. 이 경우 차후 주문 관련 공지는 공식 트위터에 게시되오니 참고해주시기 바랍니다.
제작이 난해한 캐릭터의 경우 주문이 불가능 할 수 있습니다.
문의사항이 있으신 경우 ronmaca3560@studioronmaca.com으로 문의사항을 보내주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.
Report abuse