수리 및 보증

제품의 보증

• 스튜디오 롱마카에서 제작된 마스크는 잔금 결제일로부터 4개월의 무상보증을 지원합니다.

• 보증기간 내 1회에 한하여 간단한 보수를 받을 수 있습니다.

  • 가발 정비

  • 눈 교체

  • 국소부위의 간단한 재도색

• 사용자의 과실로 인해 발생한 파손은 무상 보증이 제외됩니다.

• 본 공방 이외 제3자의 개조가 이루어진 경우 무상보증이 제한됩니다.

• 보증기간 내에도 왕복배송비는 별도입니다.

제품의 수리

• 보증기간 이후의 수리는 유상으로 진행됩니다.

• 손상의 정도 및 상태에 따라 수리가 제한될 수 있습니다.

• 공방의 제작 일정에 따라 수리가 제한되거나 수리기간이 다소 소요될 수 있습니다.

• 수리비용은 수리의 정도에 따라서 달라집니다.

• 수리를 위한 왕복배송비는 별도입니다.